top of page

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Jsme společnost Hranata řešení s.r.o. se sídlem Na Hrázi 25/6, 779 00 Olomouc, IČO: 19291116, DIČ: CZ19291116, zapsaná v obchodním rejstříku (sp. zn. C 92483) vedeném u Krajského soudu v Ostravě.

​

Provozujeme webové stránky a e-shop na stránkách www.hranata-reseni.cz. Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování těchto údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 z 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, jinak známé pod zkratkou GDPR (General Data Protection Regulation).

I. Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

  • Pokud poptáváte naše produkty a služby přes kontaktní formulář, použijeme Vaše kontaktní údaje, které nám sdělíte, tj. jméno, telefonní číslo,
    a e-mailovou adresu, k tomu, abychom Vás mohli kontaktovat.

  • Tyto informace si necháme uložené 2 roky pro případ, že byste nás znovu kontaktovali, abychom věděli na co spolu navazujeme. 

​

Oficiálně je naše právní odůvodnění č. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

​

Zpracování osobních údajů použitých k přihlášení se do intranetu webu

  • Pro přihlášení uvádíte své jméno a e-mailovou adresu. Pokud si u nás objednáte nějaký produkt, či službu, bude potřeba vyplnit také Vaší fakturační a doručovací adresu.

  • Tyto údaje potřebujeme, abychom Vám mohli správně vyfakturovat a dodat Vámi objednané produkty a služby.

  • Také je potřebujeme k tomu, abychom Vás mohli průběžně informovat o stavu Vaší objednávky. Stav je nejen uveden po přihlášení v intranetu, ale také Vám pro jistotu můžeme i zavolat, či poslat potvrzující email.

  • Také Vás ještě chceme 2x kontaktovat a to 1 měsíc (telefonicky) a pak ještě 1 rok (emailem) po dodání produktu, abychom se ujistili, že jste
    s produktem spokojeni.

  • Vaše údaje si necháme uložené 2 roky pro případ, že byste nás znovu kontaktovali, abychom věděli na co spolu navazujeme.

​

Oficiálně je naše právní odůvodnění čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR  plnění nasí právní povinnosti.

II. Osoby mající k údajům přístup

  • K údajům mají přístup zaměstnanci naší společnosti.

  • Třetí strana, které k nim také umožníme přístup jsou dopravci, kteří mají na starosti Vám produkty dopravit a vyložit. Proto s nimi bude sdíleno Vaše jméno, adresa, a pro jistotu i Vaše telefonní číslo pro případ, že by Vás dopravce sám potřeboval ohledně přepravy kontaktovat.

  • Teoreticky má k Vašim údajům přístup také provozovatel platformy, na které je náš web a e-shop vystavěny, tj. Wix.com LTD, 40 Namal Tel Aviv, 6350671 Izrael, DIČ: EU442008451.

​

Osobní údaje zpracováváme pouze na území EU.​

​

III. Další informace

  • ​Pověřencem pro ochranu osobních údajů naše společnost jmenovala Michaelu Saksovou, která hlídá dodržení lhůt pro archivaci údajů.

  • Naše společnost chrání Vaše údaje i tím, že naši zaměstnanci vůči nim podepsali Prohlášení o mlčenlivosti.

​

Máte-li ohledně svých osobních údajích jakékoliv otázky, obraťte se prosím na michaela.saksova@hranata-reseni.cz.​

​

IV. Vaše práva

  • GDPR Vám dává právo od nás získat kompletní informace o tom, jaké Vaše osobní údaje máme a archivujeme.

  • Údaje můžete kdykoliv aktualizovat, či opravit.

  • Můžete také požádat o omezení rozsahu v jakém je zpracováváme, např. zkrátit lhůtu po jakou údaje archivujeme. 

  • Pokud byste měli pocit, že s Vašimi údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů, nebo se i obrátit na soud.

​

Tyto podmínky o Ochraně osobních údajů jsou účinné od 26.4.2023.

bottom of page